Política de Privacidade – Fluxor Flow

Última Atualização: 28 de Janeiro de 2026.

No Fluxor Flow, a proteção e a privacidade dos dados dos nossos usuários são prioridades absolutas. Entendemos que ao utilizar nossa plataforma, você confia informações estratégicas e confidenciais da sua empresa, e por isso, tratamos esses dados com seriedade, responsabilidade e total transparência.

Coleta de Informações

Durante o uso da plataforma, coletamos apenas os dados necessários para a criação e manutenção da conta, execução dos serviços contratados e melhoria contínua do sistema. Entre eles:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados de faturamento.
Dados de uso: informações inseridas em módulos como financeiro, comercial, obras, produção, estoque, tarefas e departamento técnico.
Dados técnicos: registros de acesso, cookies e logs de navegação, usados exclusivamente para segurança, auditoria e análise de desempenho.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Garantir o funcionamento adequado dos módulos contratados.
Fornecer relatórios em tempo real e análises estratégicas.
Personalizar a experiência de uso e otimizar a gestão da sua empresa.
Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Compartilhamento de Dados

O Fluxor Flow não comercializa, aluga ou troca informações dos usuários.
Seus dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas:

Obrigação legal: quando exigido por autoridades judiciais ou regulatórias.
Parceiros de serviços: como provedores de hospedagem, sistemas de pagamento e integrações necessárias, sempre sob contrato de confidencialidade.

Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia de ponta a ponta e protocolos avançados de proteção.
Realizamos backups automáticos e aplicamos medidas contra acesso não autorizado, perda ou alteração de informações.
O acesso às informações é restrito a usuários autorizados, com controles de autenticação e rastreamento de atividades.

Transferência Internacional de Dados

O Fluxor Flow utiliza infraestrutura tecnológica de nível global (como serviços de hospedagem em nuvem AWS/Bubble). Por isso, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que esses parceiros cumprem padrões internacionais de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar cópia das informações cadastradas.
Revogar consentimentos de uso a qualquer momento.

Período de Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade contratada ou por prazos legais obrigatórios. Caso a conta seja encerrada, o usuário pode solicitar a exclusão definitiva de todas as informações.

Atualizações da Política

O Fluxor Flow pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema, adequações legais ou novos recursos. Toda alteração será comunicada de forma transparente aos usuários.

Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos (como acessar ou excluir dados), entre em contato conosco através do canal oficial:

E-mail: contato@fluxorflow.com.br